# Suppression de compte et de données – Devmiweb

Source : https://devmiweb.com/suppression-de-compte/
Mis à jour : 2026-08-16
Éditeur : Devmiweb, agence web à Nice (https://devmiweb.com/)

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et des données qui s’y rattachent, ou en recevoir une copie. C’est gratuit, sans justification à fournir, et nous répondons sous un mois au plus tard.

## Ce que vous pouvez demander

**Une copie de vos données.** Vous recevez une archive contenant tout ce que nous conservons à votre sujet : les informations de votre compte et de vos prestations, l’historique de vos analyses de visibilité, et vos échanges avec notre support.

**La suppression de votre compte.** Nous effaçons vos informations de compte, le suivi de votre Présence Locale, votre fiche établissement, l’historique de vos analyses avec les adresses IP enregistrées, et vos échanges avec le support.

## Ce que nous devons conserver, et pourquoi

Vos factures et l’historique de vos abonnements sont conservés dix ans, même après la suppression de votre compte. Ce n’est pas un choix commercial : le code de commerce impose la conservation des pièces comptables, et le RGPD prévoit expressément cette limite au droit à l’effacement lorsqu’une obligation légale s’applique. Ces documents ne sont alors plus utilisés à aucune autre fin.

## Faire votre demande

Indiquez l’adresse e-mail de votre compte. Vous recevrez un courriel de confirmation : **votre demande n’est traitée qu’une fois ce lien cliqué**. Cette étape empêche qu’un tiers fasse supprimer un compte qui n’est pas le sien en connaissant simplement une adresse.

## Une question, ou un cas particulier

Écrivez-nous à [contact@devmiweb.com](mailto:contact@devmiweb.com). Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, l’autorité française de protection des données, sur [cnil.fr](https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

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