Maintenance urgence
WordPress
Votre site est en panne, hacké, ralenti ou buggé ? Diagnostic en moins d’1h, résolution sous 4h. Nettoyage malware, correction d’erreurs, restauration de sauvegarde. À partir de 89 € HT/intervention.
- Diagnostic sous 1h après votre contact
- Résolution garantie sous 4h (jours ouvrés)
- Nettoyage malware & hardening sécurité
- Rapport d’intervention complet livré
Quel que soit le problème,
on intervient
Panne, hack, bug, lenteur — notre équipe diagnostique et résout chaque cas sous 4h en jours ouvrés.
Site hacké ou infecté
Nettoyage complet du malware, suppression des backdoors, remise en état des fichiers WordPress core et des plugins compromis. Hardening post-nettoyage et demande de déréférencement si blacklisté par Google.
Panne ou erreur critique
Écran blanc, erreur 500, conflit de plugins, mise à jour qui casse le site, erreur PHP — diagnostic rapide, correction ciblée ou restauration depuis la dernière sauvegarde saine. Rapport d’intervention détaillé livré.
Lenteur anormale
Analyse des requêtes lentes, des plugins gourmands, du cache mal configuré et de l’hébergement. Optimisation ciblée pour revenir à des temps de chargement normaux (<2s). Score PageSpeed amélioré.
Votre site de nouveau
opérationnel rapidement
après votre contact
en jours ouvrés
rapport complet inclus
Comment se déroule
une intervention urgence
Contact & diagnostic
Vous nous contactez par formulaire ou téléphone avec l’URL du site et une description du problème. Diagnostic technique livré sous 1h : cause identifiée, solution proposée, tarif confirmé.
Intervention & résolution
Vous validez le devis. On prend la main sur le serveur (accès FTP/SSH ou cPanel fourni par vous). Résolution sous 4h. Vous recevez une notification dès que le site est de nouveau opérationnel.
Rapport & prévention
Rapport d’intervention complet : cause du problème, actions réalisées, recommandations pour éviter la récidive. Pour les hacks, hardening WordPress complet inclus gratuitement dans l’intervention.
Tout savoir sur la
maintenance urgence
Diagnostic en moins d’1 heure après votre contact, résolution sous 4h en jours ouvrés (lundi au samedi 9h-19h). Pour les cas complexes (nettoyage malware profond, restauration complète), le délai peut s’étendre à 24h — on vous prévient dès le diagnostic.
Oui, si une sauvegarde existe. Nous récupérons vos sauvegardes (hébergeur, UpdraftPlus, ManageWP) et restaurons le site à un état sain. Si aucune sauvegarde n’est disponible, une reconstruction partielle est possible selon les cas — nous vous informons des options lors du diagnostic.
On procède en 3 étapes : isolation (blocage de l’accès malveillant), nettoyage complet (suppression malware, portes dérobées, fichiers infectés), puis hardening (renforcement de la sécurité). Si le site a été blacklisté par Google, on fait la demande de réexamen Search Console.
Oui, sur tout site WordPress, quel que soit le thème ou les plugins. Pour les sites non-WordPress (Prestashop, Joomla, sites statiques), nous évaluons au cas par cas. Contactez-nous avec l’URL du site et une description du problème.
Votre site de nouveau
opérationnel sous 4h
Décrivez le problème, partagez l’URL. On répond sous 1h avec un diagnostic et un tarif fixe. Aucune surprise à la facturation.