Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité :

• Via les formulaires de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message et URL de la page visitée
• Via les cookies analytiques : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, pays, appareil) via Google Analytics
• Via les cookies fonctionnels : données de session pour le bon fonctionnement du site (aucune donnée personnelle stockée)

Nous ne collectons jamais de données sensibles (numéro de carte bancaire, données de santé, opinions politiques ou religieuses).

Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis — base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Gérer la relation commerciale — base légale : exécution du contrat
• Mesurer l’audience du site (statistiques anonymisées) — base légale : intérêt légitime
• Améliorer nos services sur la base des retours clients — base légale : intérêt légitime

Nous n’utilisons jamais vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

Durée de conservation

• Données de contact : conservées 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : conservées 5 ans à compter de la fin du contrat (obligation légale)
• Données analytiques : conservées 26 mois maximum (paramétrage Google Analytics)
• Cookies fonctionnels : durée de la session ou 13 mois maximum

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez WEBMANER SAS et aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

• OVHcloud — hébergement et stockage des données (France)
• Google LLC — analytics anonymisé (données transférées hors UE avec garanties adequacy/SCCs)
• Contact Form 7 — traitement des formulaires (plugin WordPress, aucune donnée transmise à des tiers)

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@devmiweb.com. Nous répondons dans un délai maximum d’un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL.

Gestion des cookies

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site. Nous utilisons les catégories suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : session PHP, token anti-CSRF des formulaires. Exemplairement nécessaires — ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : Google Analytics (_ga, _gid). Activés uniquement après votre consentement explicite. Données anonymisées (IP masquée).
• Cookies de confort : mémorisation de vos préférences (langue, consentement). Durée : 13 mois.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis le bandeau cookies, ou via les paramètres de votre navigateur.

Services tiers intégrés

Notre site peut intégrer des services tiers susceptibles de déposer leurs propres cookies :

• YouTube (vidéos embarquées) — politique : policies.google.com/privacy
• Google Maps (carte de localisation) — même politique
• Google Fonts — chargé localement sur notre serveur, aucune donnée transmise à Google

Ces services ne sont chargés qu’après votre consentement explicite pour les cookies non-essentiels.

Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : cnil.fr/fr/plaintes